Résultats de l’enquête consulaire de satisfaction

Sur le fondement d’un engagement du Président de la République, le Gouvernement a décidé de développer la transparence sur la qualité et l’efficacité de l’ensemble des services publics de l’État.
Aussi, cette année, pour recueillir l’avis du plus grand nombre, le Ministère de l’Europe et des affaires étrangères a-t-il décidé d’inviter directement et personnellement les usagers à donner leur avis en répondant à un questionnaire très simple du 15 octobre au 30 novembre 2018.

Ces appréciations sont autant de contributions à la réflexion continue sur l’amélioration du service public hors de France.

• Une étoile correspond à « Pas du tout satisfait(e) »
• Deux étoiles à « Peu satisfait(e) »
• Trois étoiles à « Moyennement satisfait(e) »
• Quatre étoiles à « Très satisfait(e) »
• Cinq étoiles à : « Tout à fait satisfait(e) »

Nombre de réponses prises en compte : 694

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Dernière modification : 20/12/2018

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